আইনি দলিল

ku98 গোপনীয়তা নীতি

ku98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলটিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নিই। ku98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার নিয়ন্ত্রণ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
ন্যূনতম সংগ্রহ শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
ধারা ১

ভূমিকা ও সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ku98 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ku98 ওয়েবসাইট (ku-98.net) ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত একটি আইনি দলিল। এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত হয়েছে।

ku98 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: ku98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না এবং সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

ধারা ২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ku98 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন বিভাগে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের বিভাগ বিস্তারিত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, জয়-পরাজয়ের তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সেটিংস, ট্র্যাকিং কুকি ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ku98 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য
  • গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগকালীন তথ্য
  • অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেটের তথ্য

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • সার্ভার লগ থেকে IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা থেকে

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী থেকে যাচাই ফলাফল
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য
ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

ku98 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই — চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
  2. জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ — চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে অপরিহার্য।
  3. গ্রাহক সেবা প্রদান — চুক্তি পালন এবং বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে। আপনার সমস্যা সমাধানে এবং সাপোর্ট দিতে ব্যবহৃত।
  4. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ — বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  5. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে। সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
  6. পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে। ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  7. প্রমোশনাল যোগাযোগ — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ku98 কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

ধারা ৫

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ku98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • পরিচয় যাচাইকরণ প্রযুক্তি প্রদানকারী
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt)
  • সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা
  • ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সেবা

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করব।

প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া ku98 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে।

ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ku98 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো অক্ষম করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ কার্যকরী কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেমন — ভাষা নির্বাচন, গেমের পছন্দ এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন। এই কুকিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৬.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকি

ওয়েবসাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত সামগ্রিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

ধারা ৭

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ku98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • AES-২৫৬ এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

ধারা ৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

ku98 প্রতিটি ধরনের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেনের তথ্য লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে চলা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যোগাযোগের রেকর্ড যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর গ্রাহক সেবা ও মান নিশ্চিতকরণ
কুকি ও সেশন তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ধারা ৯

আপনার অধিকারসমূহ

ku98 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

অধিকার ০১
জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার।

অধিকার ০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

অধিকার ০৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

অধিকার ০৪
সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।

অধিকার ০৫
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতিভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় সরে আসার অধিকার।

অধিকার ০৬
অভিযোগ করার অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ১০

শিশু সুরক্ষা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ku98 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান ku98-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ku98 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ"
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সেবার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় ku98-এর অঙ্গীকার

উন্নত এনক্রিপশন

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের সাইবার নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ku98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। [email protected]এ অনুরোধ করলে ৩০ দিনে সম্পন্ন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

AES-২৫৬ এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য। কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে শুধু অনুমোদিত কর্মীর প্রবেশাধিকার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে SMS বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন নিরাপদে খেলুন!

ku98 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে তা জেনে এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের যেকোনো বিভাগে যান এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।